|
Important Notice
เงื่อนไขการรับประกัน
|
|
1.
|
กรุณาส่งใบรับประกันในส่วนของผู้ใช้สินค้ากลับมาเอเวอร์ ภายใน15วันนับจากวันที่ซื้อ
|
|
2.
|
เอเวอร์ ยินดีให้บริการในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เฉพาะสินค้าที่เสียจากการใช้งานปกติ และความเสียหายที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
|
|
3.
|
ลูกค้าต้องแสดงใบรับประกันทุกครั้งที่เข้ารับบริการ และใบรับประกันต้องกรอกรายละเอียดครบถ้วน
|
|
4.
|
กรณีที่สินค้าเสียหลังจากซื้อไปภายใน 14 วัน ที่เกิดจากความบกพร่องของตัวสินค้าเอง (DOA: Death On Arrival) และไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง
|
|
|
|
4.1.
|
ผู้ใช้สินค้าสามารถนำสินค้าที่เสียมาทำการตรวจเช็คกับเจ้าหน้าที่ของเอเวอร์ หรือ กับผู้จัดจำหน่ายสินค้าที่ผู้ใช้ สินค้าได้ซื้อสินค้านั้นไป เพื่อเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ได้ทันทีภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้สินค้าซื้อสินค้า ซึ่งระบุในใบรับประกัน
|
|
|
5.
|
ข้อยกเว้นการรับประกัน
|
|
|
|
5.1.
|
ใบรับประกันสูญหาย
|
|
5.2.
|
มีการแก้ไขใบรับประกัน
|
|
5.3.
|
มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง ได้แก่ แตก ,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, บางส่วนที่หายไป
|
|
5.4.
|
มีสภาพซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม,ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ แผงวงจรมีลายปริ๊นท์ขาด เป็นต้น
|
|
5.5.
|
ไม่มีหมายเลขเครื่อง /Serial No. (สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หมายเลขเครื่อง/Serial No.)
|
|
5.6.
|
สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
|
|
5.7.
|
สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น รอยกัดจากสัตว์หรือแมลง ไฟตก ไฟเกิน ฟ้าผ่า เป็นต้น
|
|
5.8.
|
มีการแกะหรือเปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของเอเวอร์มีเดีย
|
|
|
6.
|
ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้า
|
|
|
|
6.1.
|
ผู้ใช้สินค้า และตัวแทนจำหน่ายรายย่อยเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าทั้งไปและกลับ ในกรณีส่งสินค้าตรงมายัง เอเวอร์มีเดีย
|
|
6.2.
|
ตัวแทนจำหน่ายรายหลัก เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าขามายัง เอเวอร์มีเดีย
|
|
6.3.
|
เอเวอร์ เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าเฉพาะขาไปยังตัวแทนจำหน่ายรายหลักเท่านั้น
|
|
ประเภทสินค้า
|
สินค้า
|
ระยะเวลาการรับประกัน
|
|
Surveillance
|
NV Series
|
3 ปี
|
|
SA ,SEB ,EH Series
|
2 ปี
|
|
IWH Series
|
2 ปี
|
|
Visualizer / Document Camera
|
AVerVision ทุกรุ่น
|
3 ปี
2 ปี
5 ปี
|
|
AVerVision VP-1
AVerVision F-Series
|
|
Video Conference
|
ทุกรุ่น
|
2 ปี
|
|
Accessories/IP Camera
|
ทุกรุ่น
|
1 ปี
|
|
|
|
|